店铺背景

    这是一家国产的美妆天猫店铺，掌柜是懂美妆的，有自己的公众号与微博，有一定的粉丝量；去年掌柜曾有自己的运营团队，但后面因为某些原因没能将产品完全绽放解散了，掌柜虽有一些运营经验，但是相比其他同类店铺的策划运营和激烈竞争，掌柜还是比较忧心店铺的销售情况，最终与赋能电商签订合作模式。

    赋能电商初接手店铺后，经过运营团队初步诊断后发现店铺存在以下问题：
    

    01 存在问题：

    1. 店铺接手前店铺的付费推广渠道比较惨淡，投产比非常低；

    2. 店铺之前的销售额也是单靠掌柜的粉丝资源做起来的，每次起伏非常大，业绩很不稳定，站内的流量架构失衡，店铺的人群也不够精准；

    02 店铺需要改善的方向

    1.需要投入直播及软文的推送，重点提高品牌的竞争力；

    2.提高主推产品的销量，通过打造单品爆款的方式做突破口，丰富店铺的爆款结构；

    3.提高付费推广的效率及投产；

    4.提高粉丝的粘性和购买力；完善粉丝CRM体系；

    解决方案

    01 推广方面：

    我们接手后马上开展直钻品销宝的规划，开通了站内外所有的推广渠道，计划布局完善开始优化关键词人群及地域，投产比得到了一个质的飞跃，销量更上一层楼。

    02 CRM体系方面：

    初步建立起了完善的CRM会员管理系统，提升粉丝的粘性以及价值，店铺的关注量与销售额都得到了一定的提升。

    03 活动方面：

    产品优化的同时，店铺层级得到了提升，无论是官方的活动还是店铺自主的活动我们每月都会进行一次活动策划，为冲击销量，为主打款获取更多的流量，保持排名位置，店铺的引流能力也得到了稳定；

    04 产品提升后：

    我们将主打款做了手淘首页的软文，多款进入了淘宝APP首页，以及有好货、美妆学院等首页入口，店铺获得源源不断的风口流量；

    总结

    优化后实际效果上涨101.73%

    以上的案例描述只是对该美妆店铺的大致讲解，店铺运营情况是复杂多变的，如有疑问，可以联系客服人员，会有专门的技术人员为您解答。同时，赋能电商免费为大家提供店铺诊断服务，有需求的朋友可以在“赋能电商”微信公众号后台咨询哦。